最后更新日期：2025年2月14日
本条款（以下简称“本条款”）规定了用户（以下简称“您”）与 ECrow（以下简称“本服务提供商”或“我们”）之间就购买和使用云服服务（包括云服务器、共享带宽服务、独享带宽服务及其相关配套服务，下同）所订立的权利义务。请您在购买前仔细阅读本条款，购买行为将被视为对本条款全部内容的认可和接受。
若检测到用户在使用共享带宽服务时持续恶意占用带宽达到总带宽 90% 以上，并连续超过 20 分钟，ECrow 有权对该用户进行限速处理，直至检测到用户恢复正常使用行为。
若检测到用户持续恶意占用带宽达到总带宽 90% 以上，并连续超过 120 分钟，ECrow 同样有权对该用户进行限速处理。
用户在购买服务后 24 小时内，如因认为云服不能满足其需求而申请退款，ECrow 将仅收取 1 元人民币 手续费用，其余款项全额退还。
用户在使用超过 24 小时 但不超过 7 天内 提出退款申请的，ECrow 将退还支付金额的 80%（适用部分手续费按实际情况扣除）。
超过 7 天 后提交的退款申请将不予受理，视为用户确认服务质量并自愿接受服务。
若因停机、系统维护或其他原因导致云服服务短暂中断，并影响用户正常业务运行，ECrow 将按照停机或维护时长对用户进行相应服务时间的补偿。
对于严重影响用户业务的中断事件，ECrow 将根据具体情况视情部分退款或采取其他补偿措施，具体标准以 ECrow 后续公告或通知为准。
对因用户实施任何违法行为或违反本条款规定导致的损失、法律责任或第三方纠纷，ECrow 不承担任何责任，所有风险与责任均由用户自行承担。
因自然灾害、政府行为、网络故障、黑客攻击或其他不可预见、不可控的因素导致服务中断或异常运行，ECrow 不承担因此引起的直接或间接损失。
在任何情况下，对于用户因此产生的任何间接、偶然、特殊或预期之外的损失，ECrow 均不承担赔偿责任。
本条款的最终解释权归 ECrow 所有。如本条款与适用法律存在冲突，则以相关法律规定为准。
如用户违反本条款或相关法律法规，ECrow 有权随时暂停或终止向该用户提供云服服务，并有权不退还已支付费用，保留追究相关法律责任的权利。
ECrow 云服购买服务条款
（最终解释权归 ECrow 所有）